◆中古商品の品質

ブックオフオンラインは、一定の品質を満たす商品のみを取り揃えております。中古商品の性質上、使用感のあるものや一部瑕疵のあるものもございますが、基本的にはご利用に支障がない程度となります。

具体的には、若干の折れや破れ、書込み、日焼けなどがある書籍コミックや軽度のキズ、歌詞カード・説明書などの折れがあるソフト(CD・DVD・ゲーム)も取り扱っております。また絵本などの一部書籍は表紙カバーがない状態でも販売しております。

商品の状態はサイト上に表記しておりませんが、ご注文前のお問合せは承っておりません。ご注文商品の使用感が高かったり、商品の状態が良好でない場合は、返品・交換を承りますので、安心してお買い求めください。

◆付属品

商品画面の商品名や内容紹介欄に「DVD付」「特典~スリーブケース」などと明記されている場合は付属品をお付けしております。付属品の明記がされていない場合は、保証をしておりません。

◆商品の値札

値札やラベルが貼られた商品の買取、販売もしております。例えば198円で注文した商品に、ブックオフ店舗の108円の値札が貼られている場合がございます。店舗とオンラインでの販売価格は異なるためでございますが、あくまでご注文価格が正しいものとなります。中古商品の価格は時期により変動があり、表示価格の差異が発生しますので、あらかじめご注意ください。

また値札の剥がし方は、こちらの記事を参考にお試しいただければと思います。

◆サイト上の掲載情報

商品ページに掲載されている画像と実際の商品のカバーデザインは異なっている場合があります。ブックオフオンラインではJANコードと呼ばれる商品コード番号をもとに在庫管理しておりますが、掲載画像は同じ商品コード番号が割り振られた商品の中の一例になっているためです。

また書籍などで改版された商品なども、同様の理由によりサイト上に表示している発売年月日と、実際の商品の発売日が異なる場合があります。

◆商品の帯やスリーブケース、小冊子について

商品の帯やスリーブケース、あるいはライナー(ライナーノーツ、解説文)、対訳、チャプターリストなどの小冊子については、お付けできる保証はございません。上記付属品は中古商品そのものの価値を損なうものとは判断していないため、ご了承ください。
またジャケットと一体になっていない歌詞カードも、同様に保証をしておりません。

◆ゲームソフトの説明書

説明書が付属するかは、機種ごとによって異なります。詳細は以下をご確認ください。

機種名 説明書有無 備考
Nintendo Switch × 説明書がない状態で流通しているため、説明書冊子は保証しておりません。お手数ですが操作方法については発売元へお問い合わせください。
Wii U、PlayStation 4、PlayStation3、PlayStationVita、Xbox One、Xbox360、ニンテンドー3DS、3DS LL ゲーム機本体やソフトのメーカーのホームページ上より、説明書をダウンロードすることが可能です。説明書のダウンロードのサービスがなく、説明書冊子が付属している商品もございますが、双方の判別が難しいために冊子については保証をしておりません。
上記以外の機種 説明書冊子を保証しております。

※コントローラーなどの周辺機器については、説明書の保証をしておりません。

◆電池内蔵式の商品について

音の出る絵本や、バッテリーバックアップ方式のゲームソフトなどの内蔵電池の残量については検品をしておりません。そのため、一部のゲームソフトは電池残量によってはセーブできない場合もございます。その場合はお客様ご自身での交換手配が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
※音の出る絵本については買取時の電池残量にて動作確認を行っております。