現在、査定終了まで集荷から10日間程度のお時間をいただいております。

◆お待たせ状況とは?

  • 時期や到着量に応じて変化する「査定までお待ちいただく日数」の目安を表記しております。
    ※都度更新をいたします
  • 原則、当センターへの到着日が古いお品物から、順番に査定をさせていただいております。
  • お住まいの地域や道路事情、天候の影響により、到着までの日数が異なりますのでご了承ください。

◆入金はいつ?

  • ご入金までのお時間は、お申込み内容(査定結果の通知必要・不要の選択など)により異なります。
  • 「おまかせ承認コース(スピード入金・お値段のつかない品物は処分)」を選択している方は、査定終了後すぐにご入金手続きをいたします。
  • 本人確認書類による本人確認ができなかった場合は、ご入金前に本人限定受取郵便による本人確認が必要となります。

◆こんな時は?

  • お品物の集荷から2週間以上経過しても、査定結果の通知やご入金の連絡などがない場合はお手数ですが、「買取状況」の「お問合せ」からカスタマーセンターまでお問合せください。
    ※原則24時間以内に返信いたします。

買取状況を確認する