買取のお申し込み手順

サイト上より買取のお申し込みをおこなっていただくためには、ブックオフオンラインの会員登録をしていただく必要があります。

すでに会員登録をしていただいている方は、ログイン後、お申し込み手続きを進めてください。
買取申込みが完了するまでの流れは以下のとおりです。
※18歳未満のお客さまはご利用いただけません。保護者の方よりお申し込みいただくようお願いいたします。

　
またお電話での手続きをご希望の場合は、下記ブックオフオンラインカスタマーセンターまでご連絡ください。
※お電話でのお申込みの場合、集荷は最短で5日後になります。

お電話での宅本便のお申し込みはこちらから！

　
STEP1

トップページの「宅本便（買取）」をクリックし、宅本便ページ内の「買取を申込む」をさらにクリックします。

トップページ　「宅本便（買取）」の位置

　
お申し込みから入金完了までの流れは、「ご利用の流れ」をご確認ください。
またお申し込みの際は、集荷する箱の数もご入力いただく必要があるため、事前に箱詰めをされてからお申し込みください。

※送料・手数料は一切かかりません。
　すべてブックオフオンラインが負担します。
　ただし、お品物の返送をご希望いただいた場合のみ、ご返送は着払いでお届けいたします。

※お売りいただく商品をつめるダンボール箱はお客さまご自身でご用意ください。
　なお、サイト上で「買取専用ダンボール」の購入も可能です。

宅本便内ページ画像　「買取を申込む」の位置

　
STEP2

「買取申込み」画面の必須事項(＊)を入力します。

　
①日中連絡先は集荷当日につながりやすいお電話番号をご入力ください。

ドライバーより直接ご連絡をさしあげる場合がございます。

　
②職業を選択します。

　
③集荷先を選択します。

ご登録内容に間違いがある場合は、左上の【変更する】より必ず修正をしてください。

STEP2　説明画像

ご自宅とは別の場所での集荷希望の場合は、「お客様の情報」はご自宅で登録の上、「集荷先の変更」で「違う住所で集荷する」をご選択いただき、集荷先住所をあらためてご入力ください。
※番地がない地域にお住まいのお客さまは、番地欄に「番地なし」と入力してください。

違う住所を指定する場合の画像

　
　
④お振り込み先を選択し、口座番号・口座名義人を入力します。

本人確認が必要な場合、口座名義人が身分証明書のお名前と異なると、本人確認手続きができませんので、必ずお申込み者ご本人名義の口座名義人を入力してください。
※口座情報を保存すれば、次回の買取申込み時に入力する手間がかからず便利です。

　
銀行振込の場合

銀行振込の場合の画像

銀行振込の銀行名検索画像

銀行振込の支店名の検索画像

　
　
ゆうちょ振込の場合

ゆうちょ銀行の場合の説明画像

　
　
⑤集荷希望日、時間帯を選択します。

16:00までのお申込みであれば翌日、16:00以降のお申込みであれば翌々日の集荷からご選択いただけます。

　
⑥集荷する箱の数を入力します。

箱の数にあわせて、印字された伝票をお持ちし集荷をします。
お申し込み後に箱の数が変わった場合は、申込み内容の変更をお願いします。

　
⑦買取の承認について選択します。

「買取の計算が完了したら、すぐに代金をお支払い」
　
計算後は特にお客様による手続きがなくとも、口座まで自動的にお振り込みされます。
計算結果の通知はいたしませんが『買取履歴・状況』にて確認することは可能です。
また、お送りいただく商品はすべて、ご返却ができませんでのご注意ください。
　
「計算結果通知メールを受取り、金額の確認をしてからお支払い」
　
計算結果をメールにてお知らせいたします。
査定金額を確認後にサイト上で承認手続きをしていただくか、メール内に記載の承認期間が経過すれば査定金額のお振り込みがされます。
※計算結果通知メールで商品ジャンル毎の点数と金額をお知らせしております。
商品タイトル毎の金額はお知らせをしておりません。

　
⑧　手順⑦で「計算結果通知メールを受取り、金額の確認をしてからお支払い」を選択した場合は、お値段のつかない商品の取り扱いについて選択します。

「資源としてのリサイクルを希望する（計算時に資源回収業者へ引渡しします）」
　
計算時に資源回収業者へ引き渡しますので、ご返却はできません。
　
「返却を希望する（送料はお客様負担にて返却いたします）」
　
計算結果のメールにてお客さまに確認のうえ、送料お客さま負担にてご返却いたします。
1箱あたり315円が送料の目安となります。

※手順⑦にて「買取の計算が完了したら、すぐに代金をお支払い」を選択した場合は、お値段のつかない商品は計算時に資源回収業者へ引き渡しますので、ご返却はできません。
　

⑨アンケートにご協力ください。　

買取申込み画面の説明画像