宅配買取【宅本便】のご利用にあたり、本人確認が必要です。画像アップロードや本人確認書類コピーの同梱などで本人確認が未完了の場合は、査定終了後にお送りする「本人限定受取郵便」でお手続きをおこないます。

※査定終了後、日本郵便の「本人限定受取郵便」を会員登録ご住所に発送いたします。
会員登録は現住所(現在お住まいの住所)をご登録ください



<お手続きの流れ>

STEP1   到着通知書が届く

初めに、ご自宅へ到着通知書が届きます

到着通知書の内容をご確認いただき、担当郵便局へ本人限定受取郵便(ハガキ)の受取り方法をご連絡ください。
ご自宅への配達、または郵便局窓口でのお受取りをご選択いただけます。
郵便局へは【特例型】とお伝えください。

STEP2  本人限定受取郵便(ハガキ)を受取る
※本人限定受取郵便はご本人様のみお受取りいただける郵便物です。
※お受取りには本人確認書類のご提示が必要です。運転免許証・各種健康保険証・在留カードなど
詳しくは到着通知書をご確認ください。

 

<ご自宅で受取る>

本人確認書類をご提示のうえ本人限定受取郵便(ハガキ)をお受取りください。

<郵便局窓口で受取る>

本人確認書類をご提示のうえ本人限定受取郵便(ハガキ)をお受取りください。

これでお手続きは完了です。
お客様からご連絡いただく必要はございません。

日本郵便よりお手続き完了の報告が弊社カスタマーセンターへ入りますので、次のお手続きへ進めさせていただきます。
ただし、お受取りいただいてから1週間経過してもお振り込みに関する通知メールが届かない場合には、ブックオフオンラインカスタマーセンターまでお問い合わせください。