登録したメールアドレス(会員ID)の紛失
登録したメールアドレス(会員ID)を忘れてしまった場合はログインができません。
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正しいメールアドレスにて改めて「新規登録」をしてください。
複数の会員登録になりますが、特に問題なくご利用いただけます。 - 複数メールアドレスを保有しており、どのメールアドレスで登録したか分からなくなった場合
ご希望のメールアドレスにて「新規登録」をしてください。
複数の会員登録になりますが、特に問題なくご利用いただけます。 - 登録したメールアドレスを確認したい場合
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なお、会員登録情報の照会にはご本人様確認が必要となります。
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弊社にて登録情報の照合ができ次第、会員登録情報をご案内させていただきます。
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