急勾配

ハギワラは、エレベータの無い3Fに住んでおります。
妙に階段が急で毎晩、仕事終わりにこの階段を登るのが辛い。

たまに宅本便サービスを利用するんですが、
毎回、日通のお兄さんが段ボールを持って
えっちらほっちら、この階段を上り下りしてくれるのを
「申し訳ないな~、でも楽だな~」と眺めてたりしてます。

さて、
皆様にもご利用いただいています宅本便サービス。
ご自宅から旅立ったお客様のお品物は
どのような旅路を歩むのか?。

今日は皆様の知らない「その後」の世界をご紹介いたします。
①到着
トラック1

 

 

 

 

     
              
     
             
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こんにちは!
マーケティング部のワタナベです。

本やCDを売りたいけどダンボールが家にない人必見 8-O
のキャンペーンが始まります!!
買取専用ダンボール販売がさらに利用しやすいお得なキャンペーンです :lol:

2009-06-29_183700

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まいどおおきに

マーケティング部商品開発グループ

なんとか今は

”サトウ”を保っています(  ̄ ω  ̄ )

 

ガス室の

潜入捜査

完了しましたどうぞー

よし次は

メインの巣窟を

捜索だ

はいよろこんでー

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こんにちは!
カスタマーセンターグループのシブタです。

実は先日、ダイエットの目標体重を達成しました。

なんと3ヶ月でマイナス9キログラム!
ケッコウ凄いですよね・・・と自画自賛♪

でもまだお腹にお肉がいっぱいくっついているので、
自己紹介のメタボな冠が取れるのはまだ先かも><

さて、前回に引続き今度は上司のキクタニさんへ
お引越しについてのインタビューをしてきましたのでどうぞ!

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こんにちは、マーケティング部ワタナベです。

先日お伝えしたとおりブックオフオンラインの買取サービス「宅本便」における本人確認手続きが佐川急便の「お受取人確認配達サービス」変更になりました。

目的は本人確認書類の到着率向上のためです。
現在、採用後の到着率を集計しております!
しっかり以前の運用と比較した結果をみなさんにも
お知らせしようと考えております。

集計中にカスタマセンターより報告があったのが
「生年月日」不一致による確認不備です。
お客様が会員登録時に入力した「生年月日」と
照合をおこなうため、最初の入力で不備があると本人確認ができません。

今後、
・「生年月日」ミス入力のないようなサイト設計の見直し
・登録後のメールなどへの喚起
などを実施し、このようなケースが起きないよう対応してまいります!

ブックオフオンラインは年齢サバ読みできません。。。 :cry:

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