こんにちは、マーケティング部キヨハラです 
お待たせいたしました！
今週からいよいよ、ブログをご覧のみなさんにだけ
ひと足お先にリニューアル内容をご紹介いたします！！
まず最初にご紹介するのは「商品検索」です。
検索は、ほしい商品を探すときに欠かせませんよね。
お客さまからいただいたご意見の大部分も商品検索についてです。
（ご意見の構成については前回のリニューアル通信でご紹介していますので、
そちらもご覧くださいね。）
新しくなる商品検索について、
お客さまからのご意見もあわせてご紹介していきます。
■検索結果に「オトナ買い」を表示する
○リニューアル前○
こちらは、検索ボックスにキーワードを入力して
「全検索」ボタンをクリックした後に表示される画面です。
リニューアル後はこのような画面になります。
○リニューアル後○
大きく違うのは、画面右に「オトナ買い検索結果」と表示された部分です。
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投稿者： サトウ 2009 年 10 月 20 日
こんにちわ、商品開発グループのサトウです！
今日はブックオフオンラインサイト上で変更になった仕様をお知らせします。
今までオトナ買い検索をする場合
まずＴＯＰ画面の左側にある「オトナ買い検索」をクリックし
お探しのタイトル名や著作者／アーティスト名を入力し検索する方法
それともう一つのやり方が
左メニュー内の「あ行」「か行」などをクリックして
一覧表示されたオトナ買いタイトルの中から探して頂いていたと思うのですが
この場合、飛んだ先のページでは
「あ」～「わ」行までの全一覧を１ページ内にズラ～～っと表示させていたため
スクロールバーもとても小さく
見やすいとは言いがたい大容量なページとなっておりました。
が！
今回この長いスクロールバーが解消されて
見やすいページに生まれ変わったのであります。
簡単に例をあげてご説明しますと
「あ」から始まるコミック作家のオトナ買いタイトルを探すために
「コミック作家」の「あ行」をクリックして中に入ります。
そうすると下画像のように「あ行」専用のページが表示されます。
そして、「あ行」の中でさらに[1][2][3][4]～とページを細分化！
その結果、
スクロールバーも短く、軽くてコンパクトな仕様となりました。
ということで御座います。
お分かりいただけましたでしょうか。
少しずつではありますが、見やすい・使いやすいサイトを目指し
精進していきたいと思っておりますので
ご意見・ご指導のほどよろしくお願いいたします。
では。
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投稿者： ワタナベ 2009 年 9 月 29 日
こんにちは！
マーケティング部ワタナベです。
ブックオフオンラインでお買物をすると
注文完了画面でこのような画面が表示されます。
この画面から、
ブックオフオンラインでお買物をしていただいたすべてのお客さまを対象に
無記名アンケートを行っています。
ここには、
サイトの「ここが使いにくい！」「こういう機能がほしい！」など
毎日たくさんのご意見が寄せられています。
ブックオフオンラインでは、みなさんのご意見を活かして
以前ご紹介した開発会議のなかで改善案を検討しています。
またスタッフの運用で改善できることも日々検討しています。
今回は、少し前に改善した1例をご紹介いたします！
「マイブックオフ」というページをご存じでしょうか？？
マイブックオフでは、
ブックマークした商品やお知らせメールに登録した商品を
一覧で見ることができます。
多くのお客さまからいただいたご意見は、
「ブックマーク画面で上段にある“次ページへ”のリンクが
ページ下にないため使いづらい」
というものでした。
普通、サイトを見るときは上から下へ画面をスクロールさせますよね。
そのときに、ページの一番下に次のページへジャンプするリンクがないと
いったんページの一番上まで戻らなくてはいけなくなり、とっても不便です。
お客さまからのご意見をもとに、
ブックマーク画面の一番下に
<<前へ [1][2] 次へ>>
を追加しました！
ブックマークページは
1ページあたり最大10件表示しているので
10件以上ブックマークしているとこのように表示されます。
みなさんのご意見のおかげでより使いやすいサイトに
改善できました！
恥ずかしながら、こんなことが内部にいると気づかないでいたりします。
また、今まで頂戴したご意見に対して向き合っていく姿勢が
足りなかったのでは？と反省しております。
このような事例のとおり
サイトをより良くするためにはみなさんのご意見に耳を傾けることが
一番の近道だと改めて意識して運営してまいります。
今後も遠慮なくご意見をいただければ幸いです。
また、このように当ブログでも
アンケートフォームで頂戴したご意見から、
サイト内で改善した点を紹介していきます！
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投稿者： ワタナベ 2009 年 8 月 14 日
こんにちは、マーケティング部ワタナベです 
ワタナベは昨日、会議で豊洲へ行ってました。
何の会議かというと、次の開発のための会議です。
開発会議についてはコウノさんのブログもご覧ください。
開発会議では、
「こんなことやりたい」や「こんな機能がほしい」
をカタチにするためにシステム開発会社さんと話し合うのですが、
そこには長い道のりが・・・
要件定義 → DO → M → UT → SI → PT → RT
という風に、
化学の元素記号のようなよくわからない名前の道のりがあるんですね。
今は要件定義という段階。
ブックオフオンラインの「こんなことやりたい！」を
システム開発会社さんに伝えています。
まだ、詳しくお見せできませんが
開発会議の風景はこんな感じ。
そして、豊洲の26階にある会議室から夜景を撮ってみました。
26階、けっこう高いです！
システム開発会社さんはとても大変みたいで、
社内にはこんなものが！
ひょっとして、泊まり込みですか・・・？？
これからも、わくわくするような楽しい機能を実現させるため
開発会議は続きます。
次回もリポートしますのでお楽しみに！
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みなさん、こんにちは。河野（コウノ）です。
「裏ボス」とか書かれてますが、ブックオフオンラインの社外取締役をしています。たまにしかオフィスに行かないのですが、本当に影で「裏ボスが来たよ、やれやれ」とか言われてたらちょっと泣きます。
で、昨日はその「たまに行く」日だったのですが、17時半から始まった会議が、なんだかんだで終わったのが翌朝の4時前。その前に15時からも別の会議があったので、実際は半日以上も会議をしていたことになります。ちょっとびっくりですよね。しかも倉庫の窓のない会議室にこもりっきりだったので、さらにびっくりです。
（終わった時間に撮った写真。夕方の4時じゃありません）
ではなんの会議をしていたのかってことなんですが。
じつは次の開発のための会議をしてました。延々10時間。
ブックオフオンラインはサービス開始当初から、オトナ買いのような独自性があって、かつお客様にとって便利に使っていただけるサービスや機能をご提供しています。でも今年の夏で2年になりますので、「もうちょっとこうしたかったなあ」とか「今だから気付くけど、この機能がほしいね」といったアイデアが毎日のように出ています。そのなかにはお客様からぼくらに寄せられるご意見がヒントになったものもたくさんあります。
昨日はその数百を超えるアイデアの中から現場のスタッフで話あって絞り込んだものを中心に、開発の優先順位をつけるための会議をしてました。
夕方に始まったので、「まあ深夜にはなっちゃうな」と思ってたんですが（だからクルマで行ったんだけど）、まさか翌朝になるとは。いやはや。
まだ候補の段階なので、詳細についてはもう少しお待ちください。でもオトナ買いに負けないくらいイケてる機能が搭載されますよ。あとオトナ買いも今よりももっと便利になりますのでご期待ください！
会議が終わって倉庫を出たら真っ暗でした。あ、これが無人の倉庫です。肝試しができそうですよね。
家に帰り着いたのが5時前で、シャワーも浴びずにそのまま寝ちゃったのですが、なんと夢の中でも会議をしてて（どんだけ好きやねんって話ですが）、表のボスのヒラヤマから「じゃあ最後にひとことどうぞ」って振られて挨拶してました。
「ま、こういうロングミーティングも一年に一回くらいならいいですね」と話してたので、次回は一年後かな。わかんないけど。
最後になりますが、みなさんのご意見がブックオフオンラインのサービスをどんどん良くしていきますので、これからもメールや電話、あるいはこのブログへのコメントを通じてアドバイスいただければ幸いです。ご自身のブログに書いていただいても大丈夫です。ぼくらが読みに伺いますので！
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