スタッフがナマの声で、サイト運営の裏話、おススメ商品などブログ開設奮闘記とあわせてお届けします。

カテゴリー: アンケートフォームのご意見から

キヨハラ
ログアウト表示を見直しました
2011 年 8 月 3 日 – 11:02 AM

こんにちは。ソーシャル担当のキヨハラです 今回は、サイト内の改善した部分についてご報告いたします。以前から、ご意見フォームやカスタマーセンターへのお問合せでログアウトに関するご意見を多くいただいていました。 「ログインは [...]

投稿者：キヨハラ | その他のカテゴリー：カイゼン | コメント (0)

こんにちは。 マーケティング部ワタナベです。 ブックオフオンラインでは、お客さまが誰でも自由にご意見を投稿できる「ご意見フォーム」をサイト内にご用意しています。 このご意見フォーム、毎日40～50件ほどのご意見をいただい [...]

投稿者：ワタナベ | その他のカテゴリー：カイゼン | コメント (0)
キヨハラ
引越したらこちらをチェック！
2011 年 6 月 10 日 – 10:53 AM

こんにちは。ソーシャル担当のキヨハラです。 今回は、ご意見フォームでみなさんからいただいたご意見についてお答えします！ “自宅住所が郡から市へ変更になりました。　登録してある自宅住所を変更したいのですが、変更する機能がな [...]

投稿者：キヨハラ | コメント (4)
キヨハラ
領収書に関するみなさんからのご質問
2011 年 5 月 24 日 – 11:06 AM

こんにちは。ソーシャル担当キヨハラです。 今回は、ご意見フォームでいただいたご質問についてお答えいたします。 “代引きで支払った場合、領収書はもらえるのでしょうか？”

投稿者：キヨハラ | コメント (0)
キヨハラ
VISAデビットカードも使えます
2011 年 5 月 13 日 – 3:51 PM

こんにちは。ソーシャル担当のキヨハラです 今日は、ご意見フォームでいただいたご質問にお答えいたします。このようなご質問をいただきました。 “VISAデビットカードで購入可能と書いてあるが、登録方法がわからなかった。” ブ [...]

投稿者：キヨハラ | コメント (0)