スタッフがナマの声で、サイト運営の裏話、おススメ商品などブログ開設奮闘記とあわせてお届けします。

カテゴリー: こんなお問合せいただきました

ワタナベ
1万人が読んだ文庫100選リスト!

こんにちは、マーケティング部ワタナベです。 みなさん、ブックオフのお店でこんなPOP見たことありませんか!? これは現在、多くのブックオフ店舗で「紙の本の読者を増やす施策」として 展開している「1万人が読んだ文庫100選 [...]

キヨハラ
ログアウト表示を見直しました

こんにちは。ソーシャル担当のキヨハラです 今回は、サイト内の改善した部分についてご報告いたします。以前から、ご意見フォームやカスタマーセンターへのお問合せでログアウトに関するご意見を多くいただいていました。 「ログインは [...]

こんにちは。 マーケティング部ワタナベです。 ブックオフオンラインでは、お客さまが誰でも自由にご意見を投稿できる「ご意見フォーム」をサイト内にご用意しています。 このご意見フォーム、毎日40~50件ほどのご意見をいただい [...]

キヨハラ
引越したらこちらをチェック!

こんにちは。ソーシャル担当のキヨハラです。 今回は、ご意見フォームでみなさんからいただいたご意見についてお答えします! “自宅住所が郡から市へ変更になりました。 登録してある自宅住所を変更したいのですが、変更する機能がな [...]

キヨハラ
領収書に関するみなさんからのご質問

こんにちは。ソーシャル担当キヨハラです。 今回は、ご意見フォームでいただいたご質問についてお答えいたします。 “代引きで支払った場合、領収書はもらえるのでしょうか?”