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カワイ 2010 年 8 月 6 日
みなさま、こんにちは。入庫担当のカワイです。
前回投稿した時は、ちょうど梅雨時期でした。
それから約2カ月ぶりの投稿になりますが、猛暑、猛暑の連日で、
こちら倉庫内もスタッフの皆さんが汗だくになりながら、
毎日頑張って作業しております。
この約2カ月の間、色々とありました。
文頭を見ても、気付かれた方は殆どいらっしゃらないと思いますが、
ワタクシ、先月より出荷から入庫チームに異動になりました。
次のブログ投稿時、今度はどこに異動になってるのか…!?
まるで、『笑う犬の生活』の小須田部長のような心境で
毎日を過ごしております。(ウソです)
これまで宅本便や出荷チームの紹介はありましたが、
入庫チームについてはあまり詳しく紹介しておりませんでしたので、
今回は是非入庫チームの現場を紹介したいと思います!

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カワイ 2010 年 6 月 17 日
みなさま、こんにちは。出荷担当のカワイです。
梅雨に入り、ジメジメとしてきましたね。
私たちが働いている倉庫も、ジワジワとむし暑さを感じる
今日この頃です。額にジンワリ汗をにじませながら、
出荷業務を行っているスタッフもおります。
さて、本日は4月にハギワラよりご報告させていただきました
出荷のお待たせ時間についてのその後のご報告になります。
前回のご報告の通り、本年度は
『在庫がある物は24時間以内の発送を維持する!』を
合言葉に出来る限りのご注文を24時間以内に発送することを
目標にしております。
前回も挙げました月別のお待たせ時間をグラフ化した表で、
4月、5月分を更新いたしました。


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カワイ 2010 年 5 月 17 日
みなさん、こんにちは。出荷担当の河合です。
出荷に異動し、数週間経ちました。春だというのにずっと肌寒い日が続いていた
かと思えば、最近は春を通り越して、夏かッ!てくらいの陽気で、
倉庫である私たちの出荷フロアも、じわじわと汗ばんできました。
『とにかくアツいッ!!フロアも人も…』
これは出荷に異動して数週間してのワタクシの感想です。
さて今回は、前回ご報告いたしましたが、お客様からかねてから
ご要望のありました、“シリーズ毎、巻数順での梱包”を
先週より開始いたしました。

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カワイ 2010 年 4 月 30 日
みなさま、こんにちは。
ロジスティクス部…いや、EC事業部のカワイです。
内輪な話になりますが、この度配置異動がありまして、
宅本便チームから出荷チームに異動になりました。
買取の現場から販売の現場へ、業務は違えど、
これまでと同じようにお客様一人ひとりに
満足していただけるサービスを目指し、スタッフ一同頑張っていこうと思います。
さて、世間はゴールデンウィーク突入!
みなさまはいかがお過ごしですか?
出荷の現場は、ゴールデンウィーク関係なく、スタッフみんなで
ピッキングしております!

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カワイ 2010 年 3 月 26 日
みなさま、こんにちは。ロジスティクス部のカワイです。
先日の倉庫見学会にお越しいただいた皆様、誠にありがとうございました。初めてお客様を倉庫にお招きし、カワイは1Fの宅本便の現場をご案内させていただきましたが、ちゃんとご案内できるか不安と緊張でいっぱいの2日間でした。見学会が終わった後、緊張の糸が切れたのか、途端に右下奥歯の親知らずが痛み出して、ただでさえ丸い顔が更に腫れ上がっているここ数日です。私たちにとって、直接お客様とお話しできる機会というのは、本当に貴重で有意義な2日間でした。これまで以上にお客様に安心して満足してただけるサービスの向上を目指したいと改めて思いました。
さて本日は、宅本便グループとして、『ある数字』について、ご報告したいことがございます。それは、『お待たせ日数』というものです。
『お待たせ日数』というのは、お客様が宅本便を申込され、こちらの宅本便センターに到着してから計算が完了するまで何日かかったかを表しています。
それでは『お待たせ日数』につきまして、具体的にご説明いたします!…

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