ハギワラです。
先日Twitterで、とあるお客様がつぶやきをされていました。
「紙封筒（ブックオフオンラインの袋）は雨で濡れていたので、
中の本まで濡れててもおかしくない状態だったと思う。」
ご心配おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
実際、台風や大雨の日に配送されると
多少なりとも袋が濡れてしまっていることは
ハギワラも体験したことがあります。
そもそも、
ブックオフオンラインの袋は
「配送業者様のトラックから、玄関までの距離を
ドライバーさんが運んでも濡れない」
という基準で撥水加工を施し製作しております。
具体的には、袋の表面が
水を弾くようなツルツルした表面になっています。
水をかけても表面を流れます
先日、ハギワラのメイン業務「スタッフとお昼を食べる」を
一生懸命していた際に、とあるスタッフさんが言いました。
「ブックオフオンラインで欲しい本があったんだけど、
そのとき、他にほしい物が無くって、
1500円にいかなかったから350円の送料払ったわさ」と。
あー、もったいない。モッタイナイ。
ハギワラもブックオフオンライン・ビギナーだった頃は
同様のケースがあり、それでも350円の送料が嫌で、
他に欲しいアイテムが見つかるまで、買わないでいたら、
他の人に買われてしまった、という経験をした事もあります。
あー、もったにない。モッタイナイ。
送料無料（1500円）まで後ちょっと足りない・・・。
うーん、でもすぐに観たい！聴きたい！読みたい！
でも送料350円払うのはもったいない！。
他に欲しい物が出てくるまで、待ちたくない。どうしよう！
そんな事、みなさんもありますよね？
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いつもご注文ありがとうございます。
ハギワラでございます。
ハギワラが普段主にウロウロしているのが、
出荷場という所になります。（出荷担当という事になっているので）
出荷場は、お客様のご注文を約1200坪の倉庫部分から1点1点集めてきて
お客様ごとに梱包・出荷登録を行っている場所になります。
毎日、毎日、ブックオフオンラインでは2万点程のピッキング（集めてくる作業）をやっているんですが、
最近は、1時間で1人当り約60点集められますが、それでも300時間/日以上かけて行っています。
広い倉庫の中から、バラバラに散らばっている指定の商品を集めてくるのは結構大変。
ハギワラです。ご無沙汰しております。
たまには仕事しようと思います。
ハギワラはどうやら「出荷担当」ということになっていますので、
本日のお題は「かまぼこワラワラ」です。
ブックオフオンラインでは毎日、全国津々浦々のお客様より沢山のご注文をいただいております。ありがとうございます。
その数、約2500件、20000点。毎日です。3年目でやっとここまで来ました・・・・
平均すると1件あたり8点になりますが、そのご注文はてんでばらばら。
新作DVD1点のご予約のお客様から、書籍からコミックまで大人買いまでなんでもござれで数百点の大口大量ご注文まで。
ブックオフオンラインでは生身のスタッフが1点1点手で集めて・梱包しているんです。
地道に2万点を1点1点集めるんですよ。
倉庫の４階（約1200坪）に約100万点のアイテムが日々うごめいてます。
奥の方まで棚が続いています。
ハギワラです。
新人キヨハラに「値段が付かなかった本はどうなるの？レポートしてよ」
と脅されて、、、、ちょっと、ツラくって・・・。しばし引きこもってしまいました。
命令依頼から10日以上たってしまいましたが、レポートします。
