前回投稿した時は、ちょうど梅雨時期でした。
それから約2カ月ぶりの投稿になりますが、猛暑、猛暑の連日で、こちら倉庫内もスタッフの皆さんが汗だくになりながら、
毎日頑張って作業しております。
この約2カ月の間、色々とありました。
文頭を見ても、気付かれた方は殆どいらっしゃらないと思いますが、
ワタクシ、先月より出荷から入庫チームに異動になりました。
次のブログ投稿時、今度はどこに異動になってるのか…！？
まるで、『笑う犬の生活』の小須田部長のような心境で
毎日を過ごしております。（ウソです）
これまで宅本便や出荷チームの紹介はありましたが、
入庫チームについてはあまり詳しく紹介しておりませんでしたので、
今回は是非入庫チームの現場を紹介したいと思います！
入庫チームのお仕事は、名の通り『商品を入庫する』お仕事に
なります。
宅本便でお客様より買い取らせていただきました商品を
再度状態等を確認・検品を行いまして、販売基準に適うよう
商品を加工した後、棚に入庫していきます。
さて商品の加工と、一言で言っても色々な作業があります。
まずは、『ラベル剥がし』。
本の表紙に貼られているお店の値札を剥がす作業になります。1日3,000～4,000点の本のラベルを剥がしております。
続いて、『書籍研磨』。
本は日に焼けて、ページが茶色に変色してしまいます。これを専用の書籍研磨機（写真中央の機械）を使用して、
ページ3面を研磨します。
研磨機の中にロール状の紙やすりが回転していまして、
そこに本を数冊まとめて削りあげるという仕組みになってます。
書籍研磨をする際は、本のカバーを一度外さなければいけない為、
作業では、カバーを外す人、研磨する人、研磨後カバーをつける人と3人1組タッグを組んで、作業をしています。
そして研磨するのは、本だけではありません。
ＣＤやＤＶＤも研磨を行います。
こちらが専用の研磨機になります。
ソフトの研磨機は、1枚ずつ研磨するもの（写真上）と、１回の操作で５０枚研磨できるもの（写真下）と２種類導入しております。
みなさんのお持ちのＣＤでも、長年聴いていると、盤面に薄いキズが
ササーっと全面についたりするかと思うんですけど、
１回研磨するだけで、これがかなりキレイにキズが取れるんですよ。
ちょっとした感動モノです。
またケースにヒビが入ったり、割れてる場合は、交換用のケースもちゃんとあるんで、きれいに衣替えして入庫していきます。
そして加工を経た商品たちは、各所定の棚に入庫されていきます。
とにかくこの８月の猛暑の中、現場倉庫内は一応空調を完備していながらも、
かなり暑いんです！うだるような暑さの中、スタッフの皆さんが汗だくになりながら、
1日25,000点入庫を目指して、頑張っております！
そんな現場作業には、絶対に欠かせないモノがあります。
これがこのウォーターサーバー。
1時間に1回は必ず小休憩して、このウォーターサーバーで
きっちり水分補給します。自分も最近知ったんですが、このウォーターサーバーは、
ただ水道水を冷やしてるだけじゃなくて、きっちり浄水して衛生的な
いわばピュアウォーターが出ているとのことです。
同じ仕組みで、あのスペースシャトルや豪華客船クイーンエリザベス号にも
搭載しているそうですよ！
まだまだ暑い日は続いていきますが、お客様が欲しい！アイテムを
1点でも多く入庫し、日々の目標達成を目指して、チーム一丸となってこれからも頑張っていきます！
■この記事へのコメント（13件）
同じ有線であれば、どこの有線なのか出来れば教えていただけませんか？
家でもブックオフ気分を味わいたいので同じものを流したいです。
この記事と関係のないコメントで申し訳ありません。
不適切であれば削除してくださいご質問ありがとうございます。
記事と関係ないコメントでもOKですよ。有線はブックオフ店舗によって機械・チャンネルが異なっております。
ていさまのお気に入りの店舗がありましたら、店舗名を教えていただけますか？店舗の機械とチャンネルをお調べいたします。
また有線に関しては、他のお客さまからも多々お問合せをいただいており
ブックオフ店舗に確認することが多いのですが多くの店舗では有線はUSEN様のSOUND PLANETまたはUSEN440を使っているようです。
チャンネルはA-7（リクエストチャンネル）が多いようです。
「家でもブックオフ気分を味わいたい」と言っていただけてうれしいです♪
またお気軽にコメントくださいね。注文して届いたCDやDVDが裏向きになって収納されていたり、
ケースの破損がひどいものが時々あります。
ケースの小さなひび割れであれば見落としも仕方ないですが、
CD収納部分のツメが半分くらい割れて取れていたり、ケース開封部分が破損して紛失していたりすることもあります。
取れたり破損していた部分が一緒にあれば、運送中の破損の可能性もありますが
破損した部分が届いた時には無いため、最初から傷んでいるものを送ってきているようです。
明らかに検品していないのがまるわかりの状態のものがあります。
一部の手を抜いているスタッフの方がいると疑ってしまいます。ケースは触った時点でベタついてホコリなのかヤニなのかわかりませんが、
ティッシュでふくとティッシュが茶色や黒くなることがあります。最近も注文して届いたDVDのケース、ジャケットに
小さなゴミのようなものがたくさんついています。普通は見てすぐわかるものです。
一緒に注文した別のDVDはきれいな状態ですので、
その商品だけ発送前からDVDに付いていたものと思います。
これも明らかに検品していない、もしくは気付いていて
そのまま発送しているのではないでしょうか？
CDやDVDに限らず本も最近状態のひどいもの（明らかに検品していないと思われるもの）が
増えています。中古ということはわかっており、新品同様のものは求めていませんが
もう少しチェックをしていただけると助かります。
ブックオフオンライン、ワタナベです。
キヨハラに代わり回答させていただきます。
また、コメントの反映をご希望でないとのことでしたので返信にて対応させていただきます。
お調べいたしましたところ
A-7（リクエストチャンネル）でございました。また、ご不明な点があればご遠慮なくお問い合わせください。
ワタナベ
お手数をおかけしました
スタッフの皆様、応援しているのでこれからも頑張ってください
ワタナベです。
お力になれたようで嬉しいです！
また何かご不明な点ありましたらコメントお寄せくださいね。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部検品が不十分な商品をお手元に届けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただける商品をお届けすること、これは私たちの使命として
当然取り組まなければならないことです。三毛猫さまの今回のご意見は、現場スタッフに必ず展開いたしまして、
きちんと商品の検品チェックを図るよう、努めてまいります。お客様全員が、またブックオフオンラインを利用したいと思っていただける
商品・サービスの提供を目指していきます。今後ともご意見・ご感想いただければと思います。
よろしくお願いします。コメントありがとうございます。
はい、、、、、カワイが出荷担当のままでした。
入庫に修正しました。ご指摘ありがとうございます！
ご意見など、ご遠慮なくコメントくださいね。
コメントいただけるとハッピーですｗ仕事をしながら一日に何度も聴いて覚えてしまったあのメロディー。
それは…女の子のグループが歌う、♪Ｚ漬け～
という曲です。
「くだらね～」と、ビートたけし風に脳内でツッコミながら作業していたことを、いまでは懐かしく思います＾＾
こんにちは、マーケティンググループ、ワタナベです。
ブックオフオンラインの社内も有線を流しているので
実は私も気になっていました！Jpopの合間にあの曲調で流れるとびっくりしますよね（笑）
調べてみたのですが
ドライビングゼットゴーゴーの「フォーエバーフェアレディ」のというアルバムに入っているその名のごとく「Ｚ 漬け」という曲みたいですね！
って書いてたら私も耳についてしまいました。。。
またコメントお待ちしております！
「Z漬け」を検索してたら、動画のイラストの入った「Z漬け」を見つけました。
聞いてみると男性がスローなテンポで漬けー漬けーZ漬けとうたっていました。
イラストもなかなかかわいかったです。以前スローなテンポで男性が歌うZ漬けがネットで話題に」なっていました。
女の子三人組の「おどろき 等々力 六本木」やドライビングゼットゴーゴーも
いいけれど、スローなテンポの男性の歌う「Z漬け」も捨てがたい味があります。一度 聴いて見てください。週末にはブックオフで歴史の本を探すつもりです。
お仕事 頑張ってください。
これからもお店に通います。
ご意見ありがとうございます！
マーケティンググループ、ワタナベです。softtopさまも気になってしまったんですねｗ
ブックオフオンラインの事務所でも昔流れていたんですが通常の有線の流れの中だと、ちょっと異色ですよね。
また、週末のお買い物いかがでしたか？
ご不明な点ありましたら、店舗のことでもお取次などいたしますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもブックオフグループを
よろしくお願いいたします！