サイト内のニュースで掲載いたしましたが
本日クレジット決済においてみなさまに多大なご迷惑をおかけしてしまいました。
4月28日（火）AM2：00からAM5：00の間、
クレジット決済システムのメンテナンスが実施され、ご注文にあたってお支払方法「クレジットカード」が
ご利用いただけませんでした。
弊社の確認不足により、お客様へ事前告知ができておらず、
ご注文手続き時にエラーが表示される事態となりました。多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
現在は、お支払方法「クレジットカード」「代引き」ともに
正常にご利用いただけます。以下、ご報告です。
【現象】
ご注文決済時、クレジットカードで決済を確定するとエラーとして認識されてしまう。
【エラー件数】
145件→決済時に発生したエラーの件数です。
混乱を招きまことに申し訳ございませんでした。
【お問い合わせ件数】
2件（4月28日14：00現在）→弊社カスタマーセンターにて対応いたしました。
【今後の再発防止策】
①年間4回システムメンテナンスが実施されます。（4月・7月・10月・1月）
該当日を社内の共有スケジュールへ登録し、
漏れ、抜けがないよう管理いたします。
②クレジット決済サービスのメンテナンス状況を
都度確認いたします。今後、サイト運営に関しましてこのようなことがないよう
運用を徹底してまいります。引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
