マーケティング部の広瀬です。
４月上旬のサイトリニューアルに向けて、メディアキャラバンを始めました。
リニューアルの目的や経緯、リニューアル機能をご説明しメディアの皆様に記事にしていただくことが目的です。
第１弾は、「月刊「アイ・エム・プレス」を発行されている
株式会社アイ・エム・プレスの堀内さまと馬場さまにお会いしてきました。
- アイエムプレスさまビル
堀内さまは、以前私たちのカスタマーセンターを取材していただき
カスタマーセンターがお客様の声を社内で発信して、サイト運用を行っている記事を書いていただきました。
リニューアルの経緯や概要をご説明すると、堀内さまも馬場さまも
びっくりするくらいメモをノートいっぱいに取られていました。特に、お客様のご意見をサイトリニューアルに反映すること
で「お客様の利便性を追及する」点を共感をしていただきました。堀内さま、馬場さま
お時間いただきありがとうございました。倉庫見学もぜひお越しください。
私たちは
サイトリニューアルの目的や経緯をできるだけ多くの方にお伝えしたいと考えています。
もし、ご興味のある記者さまがいらっしゃればご連絡ください。
