ブックオフオンライン　スタッフブログ

こんにちは。
マーケティング部キヨハラです

 

3月2日の リニューアル通信　Vol0 から始まり

毎週火曜日にお送りしていましたが、本日最終回となりました。
最終回は、ブックオフオンラインが自信をもってオススメする機能
「オトナ買い」についてです。

 

■オトナ買い

　
オトナ買いは、「『○×△□物語』の全巻がほしい」など、
たくさんの商品を購入したいときに便利です。

何が便利かというと・・・

便利その1：中古の商品を優先してその時の最安値で

　　　　　　　 まとめて購入することできます。

便利その2：中古商品が欠品している場合は新品商品を一緒に

　　　　　　　 購入することができます。

便利その3：「全巻オトナ買い」ではなく「○巻～×巻までオトナ買い」もできます。

　　　　　　　 つまり、お手持ちの巻を除いてオトナ買いができます。

・・・そのようなワケで、

オトナ買い機能を愛用してくださっているかたも多いのではないでしょうか？？

 

○リニューアル前○

こちらは、リニューアル前のオトナ買い商品ページです。

ずらーっと商品タイトルが並んでいる画面ですね。
ここで注目していただきたいのは、画面上部のタブです。
「マイブックオフ」となっていますよね。
リニューアル後はこのようになります！

 

○リニューアル後○

「オトナ買い」というボタンが、書籍、コミックなどの項目に仲間入りしました！（※①）

 

そして、オトナ買いを利用していてこんなことはありませんか？

「オトナ買いしようとしたけど、中古の商品がなくてお知らせメールに登録し

　た。
　全巻すべてそろってから買いたいが、なかなかタイミングがわからない。」

お知らせメール機能は単品商品のみを対象としているため、

中古が全巻そろうタイミングはなかなかわかりませんでした。
また、お客さまからは

“オトナ買いで入荷メールしてほしい商品を選択式で

　一気にできるようにしてほしい。一つ一つやるのは結構面倒。”

というご意見をいただきました。

今回のリニューアルで、お知らせメール機能をオトナ買いに追加します！（※②）

どのような機能かというと・・・

オトナ買い商品に登録されたすべての商品の在庫が、
中古/新品問わずそろった場合にメールでお知らせする機能です。
「オトナ買いお知らせ」というボタンをクリックすると、
下の画面のようなポップアップが出て、こちらで設定をすることができます。

さらに、お知らせメール送信の条件に価格指定機能も搭載します。（※③）

在庫がすべて揃った、かつ指定した価格以下の販売価格になった場合に
メールでお知らせする機能です。

この機能を利用すれば、

「『○×△□物語』の全巻が○○○円以下でそろった場合お知らせ」をすることも
カンタンにできちゃいます♪
お財布と相談しながらオトナ買いができますね。

また、オトナ買いページの表示を見直しました！

以前は、オトナ買いページでは
内容紹介、レビューなどの商品情報がありませんでした。
そのため、お客さまからはこのようなご意見をいただきました。

“オトナ買いにまとめた内容紹介がほしい”

そこで今回のリニューアルでは

オトナ買いページの表示情報を、内容紹介、レビューなど、
単品の商品ページのように充実させます。（※④）

 

その他にも、下記の点がリニューアルします。

・トップページに表示されるオトナ買いランキング部分に、
　RSS機能を追加します。
・オトナ買い検索結果を、RSSとして配信できるようにします。
・オトナ買い検索結果の画像を小さくして、1画面で表示される件数を多くします。
・オトナ買いする対象商品を選択するチェックボックスの
　一括登録、解除ボタンを追加します。
・オトナ買い商品に新しい商品が追加された場合、
　該当商品のオトナ買いお知らせメールに登録しているお客さまに、
　商品が追加された旨のお知らせメールを送ります。

 

5回にわたり、サイトリニューアルの内容をご紹介してきましたが、

いかがでしたでしょうか！？

今回のサイトリニューアルは、

お客さまからいただいたご意見がもとになっています。
リニューアル後、お客さまに実際にサイトを使っていただいて
「使いやすくなったな」と感じていただけたら、とてもうれしいです。
そして、今後もいただいたご意見をしっかりと考え、
応えていけるサイトにしていきます。

使いにくい部分、疑問に思ったこと、こんな機能ほしい、、、などなど

どのようなことでもかまいません。
スタッフブログのコメント、商品購入後の無記名アンケート、
カスタマーセンターへのお問合わせ、Twitterのつぶやき、
何でもけっこうですので
これからもみなさんのご意見をいただけたらと思います。

みなさんのご意見がサイトをつくります