宅本便、こんな使い方もされています

投稿者：キクタニ 2010 年 2 月 18 日

お久しぶりです！
カスタマーセンターグループのキクタニです。
　
以前、同僚のコウダがボランティア宅本便についてご紹介しましたが
宅本便は「買取金額をお客様にお支払いする」という
“通常のサービス”だけでなく、“社会貢献活動”の手段として
お使いいただくこともできます。
　
私がブックオフオンラインに入社したのは2007年になりますが
その頃すでにボランティア宅本便は定着し、日々、多くの方々に
ご利用いただいておりました。
　
翌2008年頃から、今度は企業の「CSR」担当者の方から
「宅本便をCSRに使わせてもらえませんか？」というお問合せが
入るようになりました。
　
CSR（企業の社会的責任）の位置づけとして、環境活動や社会貢献に
取り組む企業が年々増えていますが、各ご担当者様とお話をさせて
いただくと、「どうやって、従業員が気軽に参加できる状況を作るか」
が最大のポイントとなるようでした。
　
こうして始まった宅本便の「CSR支援」は、
各企業の従業員様が、ご自宅から本やCDを会社に持ち寄り、
集まった本をブックオフオンラインが買取するというものです。
　
買取金額は企業の指定口座へ振込み、
社会貢献活動に活かしていただく形となります。
　
「寄付」や「社会貢献」「環境活動」と聞くと、
私もそうですが、参加はしてみたいものの、固く考えすぎて
腰が重くなってしまうのも事実です。
　
本を送るという間接的な行動で、
少しでもそれを気軽に思っていただけるなら
宅本便が「お手伝い」できるのでは、と感じ
徐々にではありますが取り組みを進めております。
　
このたび、ブックオフオンラインの
このような取り組みをご紹介するページを作成いたしました。

このブログをご覧のみなさまは、ブログのバナーの上に
突如として出現した新バナーにお気づきかも知れません！

↓↓

ページのタイトルや内容も、作成段階でいろいろ悩みました。
　
当初、「宅本便はボランティアをサポートしています！」と
「我々目線」での原稿を書き始めたのですが、
どこかしっくり来ず、なんだか違う気がしてモンモンとしました。
　
数日悩むうち、「そうだ、主語は我々ではない」と思い
「宅本便はこんな使い方もされています」と変えてみたところ
お伝えしたいイメージと合致してきました。
　
決して宅本便が社会貢献をしているわけではなく、
あくまで「お手伝い」をしているに過ぎないことを、
おわかりいただける内容にしたかったです。
　
今後、ページの中身をさらに充実させ、
「ボランティア宅本便」「CSR支援」ともに
より詳しくご案内、ご報告ができるよう考えてまいります。
　
できたてホヤホヤのページですが、ご覧いただいて
ご意見、ご感想などございましたらぜひお寄せくださいませ。