マーケティング部キヨハラです
まずは、ブックオフオンライントップページをご覧ください。
、、、ん？？？
気がつきましたでしょうか？？
商品検索窓が大きくなったのです
実は以前、アンケートフォームでお客さまからこんなご意見を頂いていました。
・タイトルを検索しようとしたが、検索欄が細くて見つけづらかった。
・検索するとき、文字が小さくて見にくい。
そこで、検索窓を大きくしました！
以前の検索窓と比べてみると、こんな感じです。
検索窓は見つけやすくなったでしょうか？？
文字は見やすくなったでしょうか？？
大きくなった検索窓で、いろいろ検索してみてくださいね。
そして、もう1つ新しく変わった部分をご紹介します。
・ブックオフオンラインの会員登録は無料なのですか？
・会員登録が無料なら、わかりやすく表示してほしい。
このようなご意見をいただきました。
たしかに、今まで会員登録画面で「会員登録無料」と表示しておらず、
お客さまには不安な思いをさせてしまっていたかもしれません。。
ブックオフオンラインの会員登録は、無料です！
ですので、お客さまから頂いたご意見をもとに、ちょこっと変えました。
新規登録画面に
「会員登録は無料です」という文言を追加しました。
併せて、ログイン画面にも「会員登録は無料です」を追加しました。
いかがでしょうか？？
今後も、お客さまからのお声に耳を傾け、
より使いやすいサイト作りをしていきます！
ちょっとしたことでも「あれっ
？？」と思うことがありましたら、商品購入後のアンケートフォームでも
スタッフブログコメントでもかまいませんのでご意見くださいね
■この記事へのコメント（2件）
会員登録で、ちょっとコメントを・・・（ドキドキ）。
実はブックオフオンラインさんを初めて利用した時、
会員登録のボタンがわからず探してしまいました・・・私だけ？？「新規登録」ってボタンが「会員登録」だってわからなかったんです（泣）
「新規会員登録」とかだったら、わかったのかなぁ～と。
他のサイトでは「初めての方はこちら」（初心者マーク）みたいな表現が多い気がします。
ちょっとした文言・言葉・文章で、使い易さやわかりやすさはぐっとＵＰすると思います。今後に期待してます！！
ドキドキしながらのコメント、どうもありがとうございます！
実は、今月のスタッフブログは「お客さまへの問いかけを意識してコメントをいただく」というテーマで
記事を書かせていただいています。
私も、問いかけにドキドキしながらコメントを待っていたので
まるこさまからのコメントがとてもうれしいです♪
たしかに、「会員登録」がわかりにくいかもしれませんね。
いただいたご意見を参考に、誰にでもわかりやすく会員登録ができるよう、検討してまいります。
今後も、何か気付いたことがありましたらお気軽にコメントくださいね！