実は・・・実話なんです！～送料編～
投稿者： タイラ 2010 年 1 月 8 日
こんにちわ！
デザイン担当のタイラです。
今年も始まりましたね 
遅ればせながら
あけましておめでとうございます 
新年始めのブログはこちら
みなさん、ブックオフオンラインの配送料はご存知ですか？
「いくらだかわからない」 
などなどご意見を多数いただいております。。
誠に申し訳ないです 
そういう大事な事はお客様が一番目の触れる部分で知らせよう！
・・・と、いうことで、、
サイトのトップページのバナーが変わりました！
コレだ！
↓
実は・・
実話で・・・
全国どこでも送料一律350円なんです！
さ ら に 
1,500円以上お買い上げで送料無料！
送料が1,500円に満たないとお悩みの方へ
こんな時ありませんか？
私はよくあります。。
あと少し・・・足りないわ。。。
実は・・
実話で・・・
100円商品が一括で見れるページがあります！
このバナーをクリックすると100円書籍の商品一覧ページが表示されます！
設置当初は100円コミックの商品一覧を表示していました。
昨年の残暑厳しい季節に100円コミック→100円書籍へリンク先を変更しました。
なぜか？
お客様は書籍とコミック、どちらの100円をご購入されるかの比較テストを行いました。
★☆結果☆★
売り上げはコミックの勝利 
7％書籍が下回った結果になりました。
マンガ好きの私としては。。。やっぱり
今回もなぜ、リンク先が100円書籍なのか。。。
バナーの色使い、表現によってクリック数、売り上げが挽回するかをテストする為です。
最後の最後で「送料が～～～ 足りない 
」と思った時は、ぜひクリックしてください！
新たな本との出会いを架け橋になると嬉しいです
100円祭りだワッショイ♪
↓
記事と関係ありませんが、価格設定が前より細分化されてますね。
全体の価格も以前より高めに設定されているものが多いです。
また価格が細分化されてことにより、以前より値下げ幅も小さくなりお得感がありません。
これらの点を踏まえて改悪としか言えません。
JJ様
ご意見ありがとうございます。
マーケティング部、ワタナベです。
中古商品の価格については、
トレンドと在庫量などをふまえて変動いたします。
より多くのお客様がお求めやすいと思っていただける価格設定を心がけています。
いただいたご意見を参考に日々見直しを行ってまいります。
また何かございましたら、ご遠慮なく
ご意見くださいませ。
引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。