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ワタナベ
9月ブログまとめ~ご報告~
こんにちは!
マーケティング部、ワタナベです。

少し遅くなってしまいましたが

9月のスタッフブログのまとめをご報告いたします!

9月は、8月に実施してきた

『社内の情報を公開することによってみなさまにとって有益なものにしよう』
という取り組みを参加各社員へ展開しました。

結果、各部署、7名の社員、スタッフより記事を投稿させていただきました。

さまざまな観点からブックオフオンラインの取り組みを
ご紹介できたかと思います。

今月も前月に増して、RSSリーダによる

購読をしていただきました。

8月末(8/31):52人

9月末(9/30):63人

先月同様、PV数のご報告もいたします。

9月平均のPV数の増加率は

8月平均の152.1%でした!

こちらも前月同様、特にPV数が良かった日の増加率を

ご紹介します。

9月平均の

9日:78.6%
(前日、キヨハラがみなさんのブログにお邪魔した記事を掲載しており、
お邪魔させていただいたブロガーのみなさんにご覧いただいたと考えています。)
19日:567.4%
(カート不具合のご報告をブログに掲載しました。また、メルマガ、
サイト内ニュースでのご報告にブログへのリンクを貼りました。
現在は不具合解決しております。)

2009-10-18_202043

「不具合」というかたちで、お客様にご覧いただく機会が増えてしまいました。

コメント欄においても、いくつかお叱りの言葉を頂戴しました。
あわせて、「企業blogの存在意義を実感した」というお言葉も頂戴しました。
こういったお言葉によって非対面であるECサイトにおいて、
お客様を常に意識するきっかけをいただきました。
今後も気を引き締めて運営に取り組んでまいります。

10月は、きっかけをいただいた「お客様のご意見」に対して

答えていく記事を意識して投稿してまいります。
(記事:みなさんのご意見のおかげです

また、みなさんとのコミュニ-ケーションのひとつとして

現在、みなさんオススメのテッパンの一冊を募集しております!
こちらもぜひご意見いただければと思います。2009-10-18_201644
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